سياسة الإرجاع

جميع المنتجات المتوفرة لدي موقع أورجن العرب أصلية وشرعية ومضمونة تماما فهي غير مقرصنة أو مسروقة ، الألعاب وبطاقات الهدايا المتوفرة لدينا متاحة
من مصادرها الاصلية مباشرة ، نحن في أورجن العرب وكلاء رسميون ومعتمدون لشركات عربية واجنبية تختص في مجال الخدمات الإلكترونية والسلع الرقمية .
وظيفة فريق أورجن العرب توفير كافة الألعاب الأصلية لجميع الزبائن بسعر مميز ومنافس لأي مواقع أخري ، ونعمل علي توفير كافة الضمانات اللازمة لتشغيل
الألعاب وخلوها من أي مشاكل بعد إكتمال الشراء ونضمن لكل زبون قبل عملية الشراء بان المنتج الذي يصله أصلي تماماً من خلال توفير ألعاب وبطاقات هدايا
تعمل وصالحة حسب تعليمات أي منتج في وصفه بالمتجر، لدينا وسائل دفع متعددة وميسرة لكافة الزبائن للحصول علي خدماتنا بأقصي سرعة ممكنة ، نحن نعمل
علي خدمة الزبائن لدينا قبل شراء أي منتج من خلال فريق الدعم الفني المتواجد علي مدار الساعة للإجابة علي أي إستفسار قبل عملية الشراء . ونرحب بتقديم
خدمات الدعم الفني للزبائن بعد عملية الشراء في حال عدم معرفة الزبون بكيفية استرداد اللعبة أو البطاقة من خلال توجيهه بكافة المعلومات المطلوب لذلك .
** يرجي من الزبائن الكرام قبل شراء اي منتج التاكد من تعليمات الاستخدام الخاصه به وأنه مطابق لأذواقكم وانه المطلوب لديكم ، في حال عدم التاكد من ان المنتج
المراد شرائه من قبلكم قد يكون غير مطابق لشروطكم فيرجي مراسلتنا من خلال صفحة الدعم الفني للموقع والأستفسار عن اي منتج وسيتم الرد عليكم بكافة المعلومات .

إن السلع والمنتجات المتوفرة لدي اورجن العرب ، هي سلع رقمية ولا يمكن استبدالها مطلقا بعد تسليم المنتج للزبون أو طلب أسترداد الأموال إلا في الحالات التالية
1- في حال عدم تسليم المنتج  خلال 48 ساعة من لحظة إنهاء الطلب والدفع لنا يحق للعميل طلب استبدال المنتج أو ارجاع الأموال لحسابه مع تحمل أورجن العرب
كافة العمولات والضرائب إن وجدت .
2- يحق للعميل طلب ارجاع الأموال لحسابه في حال قيامه بشراء منتج خاطئ ولم يتم تسليم المنتج له ويتم خصم عمولة 10% من قيمة المبلغ المدفوع عند ارجاع
الامول له عند الدفع من خلال كاش يو .
3- في حال الدفع عبر البنوك الالكترونية الأخري يتم خصم العمولة حسب البنك الإلكتروني المدفوع من خلاله .
4- في حال الدفع عبر الفيزا او الماستر كارد يتم رد الأموال للزبون مع عدم وجود أي خصم منا .
4- يحق للعميل طلب استبدال اي منتج باخر طالما لم يستلم المنتج المشتري سابقا ودفع او رد الفروقات في الاسعار إن وجدت .
5- لا يحق للزبون طلب إرجاع اي منتج بعد تسلمه إن كان علي شكل ( سريال أو كود ) إلا في حالة وجود خلل في المنتج .


إن الشروط الواضحة أعلاه وضعت لتنظيم وحماية حقوق طرفي التعامل - المشتري والبائع - فيرجي التكرم بقرائة هذه القوانين
 قبل الشراء وإتمام الدفع لنا ، الشروط المدرجة في هذه الصفحة وضعت للتسهيل عليكم أولا وأخيرا ، فمن حق الزبون عند الدفع
لمنتجاتنا ان يعرف حقوقه وواجباته جيدا


شكرا لثقتكم بنـــا .... مع التحية ،،، فريق عمل موقع أورجن العرب .